1. Valitse sopivin palvelu ja tee tilaus
Tilauksen voi tehdä
- Osoitteessa www.turvaroskis.fi tai sähköpostilla turvaroskis@kuusakoski.com
- Kuusakosken asiakaspalvelun kautta, puh. 0800 30880 tai asiakaspalvelu@kuusakoski.com
2. Toimitamme valitun palvelun mukaisen kierrätysastian asiakkaan ilmoittamaan käyntiosoitteeseen viiden työpäivän sisällä tilauksesta.
Astian mukana tulee selkeät toimintaohjeet sekä vaijerisinetti. Sinetöinnin jälkeen keräilyastiaa ei voi enää avata rikkomatta sinettiä. Sinetin käytöllä suojataan kierrätysastian sisältö paluukuljetuksen ajaksi ja estetään materiaalin päätyminen vääriin käsiin.
3. Astiatoimitusten tekemistä varten meillä tulee olla tiedossa loppuasiakasyrityksen nimi, osoite sekä vastaanottajan/ yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
- Vakiomuotoiset toimitukset tehdään kohteisiin, joissa keräilyvälineen pystyy toimittamaan kuorma-auton kuljettaja yksin, ilman apumiestä.
- Kuljetukset haastaviin kohteisiin (toimitus portaita pitkin, matala ajokorkeus, tms.) tulee sopia Kuusakosken yhteyshenkilön tai asiakaspalvelun kanssa erikseen.
- Poikkeavista toimitusajoista tulee sopia erikseen
4. Asiakas voi pitää keräilyvälinettä niin kauan kuin kierrätystarve vaatii.
Mikäli kierrätysastian toimituksesta on yli 6 kuukautta eikä poisnoutoa ole tehty, pidätämme oikeuden tavoitella asiakasta ja ehdottaa poisnoudolle aikataulua. Lähtökohtaisesti asiakas itse tilaa astian poisviennin, kun kierrätysmateriaali on pakattu. Noutopyynnön tekemistä varten on keräilyvälineen mukana ohjeet.
5. Kun asiakkaan pakkaama ja sinetöimä
keräilyväline saapuu Kuusakoskelle, se
kirjataan vastaanotetuksi ja siirretään
tietoturvamateriaalin käsittelyprosessiin
Vastaanotetut materiaalit käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tuotantotilanteesta riippuen materiaalin käsittely suoritetaan 5-20 työpäivän kuluessa vastaanottamisesta.
Lataa palvelu- ja prosessikuvaus
Alta voit ladata Turvaroskiksen palvelu- ja prosessikuvauksen pdf-tiedostona.
